Что делать, если вас заставляют заплатить за разбитый в магазине товар

Вам повезло, если с вами не случалось подобных казусов, но все же иногда покупатели совершенно случайно разбивают товар в супермаркетах. Причиной может стать толкучка, скользкий пол, неосторожность… Если такая неприятность все же произошла, что нужно делать? Первым делом нужно обратиться к Гражданскому кодексу, потому что именно в нем указано:

“Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине”. 

НАЖМИТЕ НА СТРЕЛКУ НИЖЕ, чтобы читать далее

 

Вы удивитесь, но даже тот факт, что вы просто шли и задели локтем дорогую бутылку, уже может освободить вас от ответственности, потому что сотрудники магазина не позаботились о безопасной расстановке товаров. Полочки должны быть удобными для товаров. Тогда их будет попросту невозможно случайно столкнуть с места. Вы смело можете обвинять магазин, если:

  • вы уронили товар, потому что поскользнулись на полу;
  • в проходах все заставлено коробками и товарами;
  • товар упал с ленты на кассе;
  • товар был расположен на полке неустойчиво;
  • если в магазинах площадью до 100 кв. метров расстояние между стеллажами меньше чем 1,4 м, а в магазинах площадью до 400 кв. м — 2,5 м.

Вы обязаны платить за товар, только если ваша вина будет доказана в суде. Если вы уверены, что вина лежит на магазине, то берите жалобную книгу и подробно описывайте случившееся, не забыв указать время. В таком случае охранник не имеет права вас задерживать, поэтому вы даже можете вызвать полицию.

Помните, что в любой ситуации важно знать о своих правах! Не поленитесь прочитать несколько важных кодексов и законов, чтобы ориентироваться в сложных жизненных ситуациях.

Источник

НАЖМИТЕ НА СТРЕЛКУ НИЖЕ, чтобы читать далее